În cazul în care sunt pierdute sau furate, cecurile dvs. pot fi înlocuite sau restituite în conformitate cu anumiți termeni și condiții. Apelați imediat banca emitentă. Dacă nu puteți găsi detaliile de contact ale băncii emitente, contactați-ne pentru informații despre cecuri de călătorie.
![Young woman admiring lanterns hanging in front of a store.](/dam/VCOM/Website%20images/woman-lanterns-marquee-1600x900.jpg)
Cecuri de călătorie Visa
Cecurile de călătorie Visa oferă siguranță și confort în timpul călătoriei.
Raportați un cec pierdut
Bănci emitente
-
UK +44-1733-457026
Luni-Vineri, de la 8:00 la 17:00 GMT sau BST
[email protected] -
1-214-209-0519
Luni–Vineri, de la 8:00 la 16:30 CST
[email protected] -
UK +44-1733-457026
Luni-Vineri, de la 8:00 la 17:00 GMT sau BST
[email protected] -
Fără taxă: 1-800-645-6556
Cu taxă inversă: 1-813-623-1709
Luni-Vineri, de la 6:30 la 14:30 EST
Verificarea automată a cecului este disponibilă 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână (dacă selectați opțiunea pentru limba engleză sau spaniolă). Dacă este necesar să vorbiți cu un reprezentant al serviciului clienți, puteți face acest lucru. În afara acestui program, apelurile vor fi înregistrate și veți primi răspunsul în următoarea zi lucrătoare.
[email protected] -
UK+44-1733-279865
Luni-Vineri, de la 8:00 la 17:00 GMT sau BST
[email protected] -
Fără taxă: Japonia +800-08006666
[email protected]
Cereți o restituire
![Smiling couple with full luggage trolley in airport.](/dam/VCOM/about-visa/travelers-cheques-senior-couple-800x450.jpg)
Pregătirea informațiilor
Înainte de organizarea măsurilor de restituire, emitentul vă va adresa câteva întrebări simple:
- Care este numărul de serie al cecului?
- De unde și când ați cumpărat cecurile?
- Cum și când credeți că au fost pierdute sau furate cecurile?
- Cine este emitentul cecurilor de călătorie?
Restituirea se poate face de regulă într-un interval de 24 de ore, dacă sunt îndeplinite anumite clauze și condiții.
Păstrați cecurile în siguranță
Ce trebuie știut când folosiți cecuri de călătorie Visa.
- Acordați aceeași atenție cecurilor ca și sumelor în numerar.
- Contrasemnați cecurile numai în momentul utilizării.
- Păstrați contractul de achiziționare separat de cecuri.
- Notați numerele de serie ale cecurilor și numerele de contact în caz de urgență pentru destinațiile dvs. și păstrați-le separat de cecuri.
- Anunțați poliția în cazul pierderii/furtului.
- Nu folosiți cecurile pentru jocuri ilegale sau activități interzise.
- Nu acceptați cecuri de călătorie Visa de la entități externe, dacă nu le cunoașteți și dacă nu aveți căi de atac împotriva entității respective.
- Nu acceptați cecuri de călătorie Visa care v-au fost trimise fără să le fi solicitat sau care au ajuns la dvs. prin poștă sau prin curier, dintr-o sursă necunoscută. Raportați primirea acestora la poliție fără întârziere.
- NU ÎNCASAȚI CECURI DE CĂLĂTORIE PENTRU ENTITĂȚI EXTERNE PE CARE NU LE CUNOAȘTEȚI.