Implementarea unui terminal de plată
Un terminal care acceptă Visa garantează că orice șofer poate încărca la stația ta. Soluțiile de plată contactless sunt opțiuni deosebit de atractive și sunt din ce în ce mai populare, în parte pentru că sunt mai puțin costisitoare de implementat și sunt preferate de deținătorii de carduri.
Înțelegerea soluțiilor de plată digitale
Comercianții ar putea fi nevoiți să ofere la stațiile de încărcare soluții digitale, cum ar fi plățile prin aplicații mobile. Aceste soluții necesită, de obicei, descărcarea unei aplicații sau deținerea unei etichete speciale pentru a efectua plata. Operatorii de încărcare cu soluții digitale ar trebui să ia în considerare posibilitatea de a adăuga soluții de tip card cadou (de ex., tap to pay), care favorizează interoperabilitatea și facilitează plata pentru un client care ar putea să nu aibă acces la o aplicație sau la o etichetă sau să aibă dificultăți de conectare.
Utilizarea codului corect al categoriei de comerciant (MCC)
Toate stațiile publice de încărcare trebuie să fie clasificate cu MCC 5552 în conformitate cu normele Visa. Băncile oferă recompense pentru combustibil și alte recompense pe baza MCC, astfel încât utilizarea codului corect este mai bună pentru clienți și poate reduce numărul de apeluri la serviciul clienți. În conformitate cu aceste norme, comercianții care oferă și servicii de parcare sunt autorizați să utilizeze MCC care oferă cel mai mare volum de vânzări pentru afacerea lor. Cu toate acestea, o soluție și mai bună ar fi codificarea separată a vânzărilor provenite din încărcare și parcare.
Oferirea unei experiențe de plată transparente
Comercianții pot alege dintre mai multe modele de autorizare atunci când obțin aprobarea din partea băncilor pentru tranzacțiile de încărcare electrică. Aceste modele sunt diferite de cele utilizate de benzinării.
Există două modele comune utilizate pentru tranzacțiile de încărcare electrică. Prima presupune estimarea unei sume „aproximative” și stabilirea ulterioară a sumei finale. Cea de-a doua implică utilizarea unei sume cunoscute care este fie (a) preselectată de client, fie (b) stabilită prin trimiterea unei autorizații pentru suma exactă după încheierea sesiunii de încărcare.
În cazul în care se utilizează o estimare (conform primului model), Visa recomandă comercianților să comunice această estimare clienților și să-i asigure că orice supra-autorizare va fi anulată. Pentru mai multe întrebări despre cele mai bune practici de autorizare, contactează-ți acceptatorul.
Notă: Comercianții europeni ar putea fi nevoiți să acorde o atenție suplimentară modelelor de autorizare pentru a asigura conformitatea cu normele de autentificare strictă a clienților (SCA).
